Обработка входящих заявок на заключение договоров сервиса Европочта;
Обработка запросов на регистрацию ЮЛ/ИП на площадке Emall;
Консультация потенциальных партнеров по всем услугам и возможностям площадки Emall и сервиса Европочта;
Выявление потребностей потенциальных клиентов в дополнительных услугах, информирование о новых предложениях, акциях сервисов; сбор информации для улучшения работы сервисов;
Работа с ранее активными клиентами, информирование о новых функциональных возможностях;
Формирование предложений клиентам в соответствии с выявленными потребностями и согласование индивидуальных условий при необходимости;
Ведение клиентской базы, фиксирование проделанной работы в CRM (Битрикс24);
Ведение документооборота;
Подготовка отчетности по результатам работы.
Требования
Уверенное знание ПК ( MS Office, Outlook, готовность работать в CRM);
Грамотная устная и письменная речь;
Работа с большим объемом информации в многозадачном режиме;
Командная работа, выстраивание контакта с разными людьми, навык конструктивного выхода из конфликта;
Доброжелательность, активность, настойчивость, ориентированность на результат;