Для обеспечения удобства пользователей сайта используются
cookies
.
Принять
Отклонить
Стань частью
дружной команды!
Звони
7039
(А1, МТС, Life)
Вакансия водитель-экспедитор 2900-5000 р.
Смотрите зарплаты наших лидеров
Специалист по работе с обращениями граждан
от 2 000 руб.
Место работы
г. Минск, ул. Брикета, 30
Обязанности
Рассмотрение обращений граждан, поступающих в книгу жалоб и предложений;
Подготовка официальных ответов на обращения и претензии клиентов;
Регистрация и анализ актов-претензий по утрате или повреждению почтовых отправлений, проведение внутренней проверки обстоятельств инцидента;
Сбор и систематизация информации от смежных подразделений, подготовка заключений и вынесение решений по результатам проверки;
Ведение отчётности и документации по рассмотренным случаям.
Требования
Высшее или среднее специальное образование;
Опыт работы с обращениями клиентов, претензионной или юридической документацией;
Знание нормативных актов, регулирующих работу почтовых и/или курьерских служб;
Уверенное владение ПК, офисными программами;
Грамотная письменная и устная речь;
Умение анализировать информацию и принимать взвешенные решения.
Достойная оплата труда (2 раза в месяц на карту)
Отпуск — 25 дней, оплата больничных
Официальное трудоустройство согласно ТК РБ
Постоянную скидку 15% в нашем вкусном кафе «Шеф-Онлайн» на первом этаже офиса;
ТАКЖЕ МЫ ПРЕДЛАГАЕМ
Работа в стабильной компании (на рынке РБ и РФ с 2014 года);
Интересные и захватывающие проекты;
Молодые и драйвовые коллеги, которые помогут и поддержат;
Удобный график работы: понедельник- четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 16.45;
Уверенность в компании: официальное трудоустройство, своевременная и стабильная заработная плата, трудовой отпуск и больничные.
Постоянную скидку 15% в нашем вкусном кафе «Шеф-Онлайн» на первом этаже офиса;
Постоянные скидки на заказы: 5% в сервисе "Едоставка", 3% в сервисе "Emall";
Дисконтная карта с системой бонусов и скидок для покупок в сети магазинов "Евроопт" и у более 2000 партнеров Компании!